O e-commerce Naguchi leva com seriedade e compromisso toda a sua experiência em nosso site, por isso nossa Política de Privacidade busca deixar claro que garantimos a proteção de dados solicitados em nossa loja e como lidamos com as informações coletadas dos usuários.
Uso de dados e informações:
Toda informação coletada do momento do seu cadastro é armazenada em um ambiente seguro e confidencial. Esta coleta é realizada no ato da navegação e de cadastro do cliente.
Nós não armazenamos informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. Alguns destes dados não são obrigatórios, outros são por lei necessários para emissão de nota fiscal como, por exemplo, CPF.
Você pode, a qualquer momento, alterar, excluir ou corrigir suas informações pessoais que estejam armazenadas em nossa plataforma.
Dados de navegação:
Além dos dados cadastrais, coletamos dados importantes para a disponibilidade técnica de nossa loja e a adaptação de nossa tela ao seu respectivo dispositivo.
Estes dados são coletados através de cookies e recebidos de forma automática cada vez que você cliente acesso nosso site ou clica em alguma publicidade da marca.
Segurança da informação:
Toda senha fornecida pelo cliente são arquivadas de maneira criptografada, ou seja, apenas você sabe a sua senha e terá acesso a ela. De toda forma é de responsabilidade do cliente não divulgar sua senha de acesso á terceiros.
Para pagamentos com cartão de crédito, os dados e números do cartão de crédito digitados na nossa loja são registrados diretamente no banco de dados do nosso parceiro BELLUNO, que são responsáveis pelas transações financeiras de todo pedido realizado com essa condição de pagamento em nossa plataforma. A Naguchi não tem acesso as informações completas dos dados do cartão do cliente. Após ser informado os dados para pagamento da sua compra, aBELLUNO irá verificar a veracidade das informações fornecidas na transação online e por meio de integração com nossa plataforma, saberemos se o pagamento foi aprovado, ou não. Lembrando que é importante que o cliente proteja suas informações contra acesso não autorizado em seu computador, conta ou senha. Lembre-se de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.
Uso das informações / consentimentos:
Nós da Naguchi nos comprometemos a não distribuir, renunciar ou comercializar seus dados para terceiros, exceto em circunstâncias que são indispensáveis para as prestações de nossos serviços, como por exemplo: Para a aprovação da compra entre consumidor e meios de pagamento, envio do produto por meio de transportadoras, disparo de propagandas e e-mails junto a plataformas de marketing, para investigações de fraude e prestação de serviços ao cliente e para geração de conteúdo compartilhado em redes sociais da marca como Instagram e Facebook podendo neste caso ser citado nome e cidade do usuário.
Também não compartilhamos informações individuais e pessoais para anunciantes e parceiros.
Newsletter:
Como nosso cliente, você tem a chance de receber através do e-mail marketing, várias vantagens e informações da marca como cupons de descontos, dicas de tendências, previsão de lançamentos e conteúdos relevantes. Lembre-se que você pode cancelar o recebimento dos e-mails clicando em “descadastrar” no rodapé de qualquer e-mail.
Marketing:
Hoje várias informações coletadas em nosso site tem a finalidade de auxiliar o marketing a entregar para você cliente apenas recomendações que são do seu interesse e evitar a abordagem dos produtos que não está interessado. Para isso usamos publicidade com tecnologias próprias e também de terceiros. Importante salientar que nossos fornecedores de marketing não usam os dados fornecidos pela Naguchi para seus próprios fins.
Para menores de 18 anos:
Toda e qualquer pessoa menor de 18 anos deverá obter o consentimento expresso de seu responsável ou representantes legais antes de fornecer quaisquer dados pessoais ao nosso site.
DÚVIDAS
Para obter mais informações ou tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade, contate-nos através de nossos canais de comunicação, atendimento por e-mail e outros, que disponibilizamos abaixo:
SAC: (47) 47 99671-1620
E-mail: sac@naguchi.com.br